过去的20年，都没有2023年如此动荡。

大模型犹如一颗原子弹投入科技圈，卷起万里尘沙，传统模式瞬间被夷为平地，在耀眼的白光和巨大的轰鸣声之下，大公司、创业者、投资人甚至是每一位观众都在细微之处，试图一窥烟尘消散过后的那片新天地。

这是一个值得记录的时代。所有人都知道，当我们从更长的时间线上回望此刻，2023年一定是浓墨重笔的一页。

因此，年初我们从‘ChatGPT启示录’一路到‘电商启示录’，在年尾之际，仍以‘2023启示录’系列为抓手，将思考在过程中拾起，把经验在结尾时沉淀，本系列包括“自动驾驶”、“云计算”、“大模型”、“虚拟人”、“电商”、“商业航天”、“ESG”等多篇深度分析文章。

‘2023启示录’由‘自象限’与‘云的营收归属于腾讯企业服务业务中，并没有单独对外公布数据，华为云同理。且每个云厂商各季度披露的数据维度不同，并不能以绝对的数据标准来衡量何为迈过难关。

但春江水暖鸭先知，作为中国第一、全球第四的云厂商，阿里云的盈利情况具有一定的代表性。

2022财年四季报中显示，阿里云完成了首次盈利，2022财年，阿里云EBITA利润为11.46亿元，相较于2021财年亏损22.51亿元有了质的飞跃，也是当时全世界除了AWS之外、中国唯一一家实现盈亏平衡的头部云厂商。

十三年坚持，方至盈利，阿里云迈出的艰难一步，在一定程度上证明着盈利的不容易，但同样证明了一个好的趋势已经开始。

但当时，大家并不确定盈利是昙花一现还是可持续性的开端，根据首次盈利后的财报数据来看，在经历了一季度的波动期后，逐渐步入稳定期，阿里云已经连续5个季度保持盈利状态，前期利润比较微薄，至今年Q3，与钉钉分离后，利润情况有了一定改观。

▲自象限制图，图中数据源自阿里财报

盈利背后的核心是上文中所提到的IaaS规模化，以及近两年云厂商通过人员缩减等手段带来的降本。

另一方面，从阿里财报来看，来自非互联网行业的客户收入占比在逐渐攀升，目前已达到50%以上，付费用户数量也逐渐攀升到了稳定区。

除阿里云之外，今年百度云在第一季度也完成了首次季度盈利，这一度被外界认为是百度智能云发展的关键节点，有人将他归功于文心一言，也有人认为这是昙花一现，接下来的2023年Q2、Q3，百度财报中并没有披露百度云的盈利情况，但在Q3中，百度云收入同比下降2%，李彦宏解释道，原因是受到智能交通业务的影响。

“相信云业务将在四季度恢复正增长，而且这一趋势还将持续。”百度智能云事业群总裁沈抖显然对四季度百度云增长充满期待，在即将到来的四季报中，也将揭晓这个答案。

‘自象限’观察到百度云目前的营收并不稳定，其单季盈利的原因与阿里云或许有所不同。一方面百度云本身在IaaS层的前期投入并没有阿里云巨大，更注重PaaS和SaaS层；另一方面，在文心一言刚刚发布时期，市场对大模型的新鲜程度或许也是重大影响因素，但MaaS服务对整个营收的拉动作用，现在谈还为时尚早。

关键词七：集成与被集成

于整个行业格局而言，今年最大的变数并不来自于大模型，而是突飞猛进的运营商云。

从市场占有率来看，根据IDC数据显示，2023年H1中国Top5公有云IaaS厂商市场份额，阿里云排名第一、华为云排名第二、中国电信在年初超越腾讯云成为了第三，腾讯云排名第四，AWS排名第五。

▲图源：IDC中国，2023

另一方面，相比于互联网云个位数的增速，运营商云的营收增速却是一路攀升。据运营商前三季度报，只有中国联通公布了联通云收入367亿元，同比增长36.6%。根据半年报，天翼云收入459亿元，同比增长63.4%；联通云实现收入255亿元，同比提升36%；移动云收入422亿元，同比增长80.5%。

无论是从市场占有率的突飞猛进，还是营收增速的一路狂奔，运营商云们正以尖刀的姿态突袭，搅动着本就风云变幻的市场。

以天翼云为代表的运营商阵营，凭借着配合国家“东数西算”战略对数据中心建设的需求，以及云计算基础设施、服务器、网络的铺设，在各个城市智算中心以及市、乡、镇等下沉区域全面布局千兆网络能力，以5G网络为抓手，且运营商本身就具有政企客户和渠道覆盖，快速扩大了市场份额。

这对于整个IaaS层而言，本身是十分巨大的改变，如前文所讲，在已经基本固化的市场格局中，任何一点风吹草动，都有可能是新的信号。但事实却是，无论是对运营商云还是互联网云而言，都并没有产生多少本质的改变。

这也是为何我们并没有把这一部分的关键词取名为“运营商云”的原因，其本质在于，运营商云作为一种新的角色，与互联网云正在形成合作和融合，产生一种新的“集成与被集成”的模式。

运营商云是集成者而互联网云是被集成者。

简单而言，对于很多地方性的政府标的，运营商云更有成本优势也能完成一部分基础设施，同时集成有相关经验的互联网云厂商，承接其中的一部分业务。也就是说，在IDC的计算方式中，存在着交叉和重复计算，故而单纯的市场份额并不能说明什么问题。

某国企采购方曾向媒体透露：“运营商云中标并不是纯粹的凭借产品或技术能力，而是能以云网安一体化的方式谈一个总包，政府一站式采购，更省心。”

腾讯副总裁沈可也曾公开发言，认为运营商在网络资源、云边解耦上有明显优势，在大数据治理和物理网方面也有非常多的经验和积累。

但下放到各个项目中，后起的运营商云又要借助互联网云厂商的地方作战团队，点对点的提供服务，阿里云今年也提出了被集成战略，这意味着当前的市场格局并不是盲目竞争，而是有价值的良性合作。

关键词八：国资化/政务化

而运营商云之所以能够一路狂奔，离不开今年地方对数字政府、智慧城市、智慧交通等政务云的大量需求。

政务上云是近两年一个非常重要的趋势，但同样在2023年有了一定的积累后进入了增长期。

政策是第一驱动力。2023年，中共中央和国务院发布了《数字中国建设整体布局规划》，提出了数字中国建设的整体框架，标志着数字经济被放到更重要的位置。同时发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

《规划》中明确了数字中国的时间线，到2025年实现初步打通，且伴随着“东数西算”战略的逐步落地和实施，数字政府的打造也由南向北，由东向西，在算力普及后，或将迎来下一波大规模增长。同时，《规划》进一步明确要推动数字技术和实体经济深度融合，在农业、工业、金融、教育、医疗、交通、能源等重点领域，加快数字技术创新应用。

▲图源：IDC中国，2023

这带来了一些具体的变化，比如此前，政务云多以项目制，某一个业务或者某一个领域，如交通、环境治理、城管等等，今年以来开始以城市为单位打造城市大脑，整体性的打造融合型政务云，这对云厂商产生了新的需求，也提出了更高的要求。

据IDC数据显示，2022年中国政务云整体市场规模超过500亿元，其中，政务专属云基础设施市场达348.79亿元人民币，同比增长13.1%；政务公有云基础设施市场为92.5亿元人民币，同比增长38.7%；政务云运营与服务市场为59.2亿元人民币，同比增长13.7%。

基础设施先行的市场环境，给了运营商云和华为云更多的机会，凭借着通信基础设施和服务器、存储等硬件设备，可以形成软硬一体互相兼顾的模式。

目前，政务云已经成为了继互联网领域外的第二大细分市场，除云厂商之外，浪潮、新华三、中科曙光等传统IT厂商和系统集成商，也在竞争这块市场。

而随着云与政务越来越近，互联网云厂商今年也在积极调整位置。阿里巴巴集团一拆六之后、阿里云与智能将独立对外寻求融资，而后在Q2季度，阿里云又与钉钉进行了进一步拆分，在Q3彻底将阿里云独立出来。

关于这样的剥离众说纷纭，多名分析师和业内人士表示，这样的“二连拆”的部分目的也是为了阿里云能够顺利引入国资，一方面以目前阿里云的体量，其他投资机构很难进入；另一方面随着云与政务越来越紧密的缝合，对云厂商的把控也会逐渐加强。

当时，这一猜测目前还未有定论，不过或许2024年，即可见分晓。

关键词九：数字化深水区

2020年，由于整个宏观环境的不确定性催着企业必须加快数字化的脚步，从确定要数字化到探索数字化，再到形成一定的方法论，在这三年的时间里，可以说我们正一步步的迈入数字化的深水区。

深水区分为三个部分，一是从广度上来看，行业开始从金融、互联网蔓延至工业、制造业、农业等千行百业；二是深度上，业务由简至难、由边缘系统到核心系统一步步进行数字化改造；三是从大型企业到中小企业，从解决一个集中问题到解决N和零散的问题。

事实证明，即便数字化转型已经推行多年，但在很多传统行业，依然在使用“堆人力”、“用蛮力”等古早的方法解决问题。今年‘自象限’曾走访珠三角的一些制造业工厂，其中部分零部件装备企业，仍然采用最原始的手写记账本，工具管理和流程协作仍然依靠口口相传和手动归类。

这类企业的数字化存在巨大的阻碍在于，由于工人文化水平，以及生产流水线的复杂多变，导致无论是线上的数字化管理，还是线下的自动化生产，改革起来都困难重重。

从2007年进入中国以来，云计算便与中国互联网的发展深深捆绑在一起，如今的云厂商大部分也是互联网公司的基因，阿里云从电商、金融行业出发、腾讯云以游戏、音视频见长、华为云则更重视稳定性和基础建设。但近几年，云计算正与互联网“解绑”，今年尤为突出的是在制造业、工业上的都有了一定的深入。

我们常说“隔行如隔山”，当云厂商走出自己的舒适区后，开始向外探索，有着诸多挑战。比如金融业对数据库的性能要求最高，要求毫秒级响应、敏捷性等等，但这些高性能在制造业中或许并不重要，有人需要稳定，有人需要性价比，不同行业的需求千差万别，这要将产品不停的重构。

另一方面，传统行业之所以复杂，是因为要涉及到三个方面数字化：人的数字化、工具的数字化和管理的数字化，而通常云厂商会选择一个“小切口”切进去，一步步深化。比如钉钉便是从一个简单的打卡场景开始，切进企业的OA系统，从企业内部管理到供应链管理，逐渐展开；企业微信则是从人的数字化入手，连接内部员工和外部客户，为传统零售业提供了新型的生意方式。

而这其中，最难的就是工具的数字化，工具的概念十分广泛，工厂设备、机器、一套套独立而专业的操作系统，需要深入企业内部，与企业共同打磨，经历量变的过程。

今年，国家也在大力扶持中小企业的数字化。据公开数据显示，目前中小企业体量占据了80%，中小企业的思路又完全不同。比如在大型企业中，层级分明、分工明确、各司其职，数字化工具打造的思路是单点突破，将每个环节的效能发挥到极致。而到了中小企业中，往往一人身兼多职，这时需要融合性的工具，打造思路变成了让一个人能够干更多的事情。

某SaaS厂商告诉‘自象限’：“从大KA到中小企业，并不是简单的把刚需功能拿出来，企业做削减，而是要根据他们的情况和环境，重做一套产品。这完全是两件事。”

面对这样的变化，云厂商内部架构逐渐形成了“行业主建、区域主战、政企业务独立”的架构，华为云由张平安领导、阿里云由蔡英华负责、腾讯云行业团队负责积累行业经验打造行业模版，区域团队负责中大型客户的服务，击破落地中的具体难题，政企业务线独立。

需要正视的是，千行百业的数字化是一片非常广阔的星辰大海，也是未来二十年的重点，而今天我们仅仅站在这片大海的前滩，迈出了前几步。

关键词十：出海

2023年，是中国云厂商出海的大年。

2022年底，多家海外企业曾向‘自象限’提到，尽管当时阿里云、华为云、腾讯云甚至百度云和Ucloud都在吆喝着出海，但只有阿里云在本地有海外公司真正可用的相应节点。

2022年，阿里云在全球新增了6座海外数据中心，已在全球28个地域拥有86个可用区。相比之下，腾讯云和华为云仍处于基础设施搭建阶段，业务侧感知不强。

直到今年，无论是产品同质化带来的价格战、还是互联网公司对新市场的开拓，背后都直指国内市场逐渐饱和。而随着电商、供应链、技术公司在今年纷纷走出国门，通过产业链外移和全球化资源配置实现降本增效，才加速了云厂商出海的步伐。

数据显示，2022年，中国整体云出海市场规模达到257亿元，市场增速为42.8%。2023年数据尚未公布，但各方预测，增速基本与22年持平。

在云出海市场格局中，外资背景云厂商占据主要份额。其中AWS占据中国云出海市场61.8%的市场份额，但从地域市场来看，外资背景的厂商主要经营欧美市场，而在东南亚、拉美、印度等新兴经济体区域，中国云厂商无论在地域文化还是性价比而言，都有一定的优势。

这也就是为什么，东南亚地区常常成为中国云出海的第一站。一方面，东南亚的文化、语言、地理位置、时差等原因，国内企业出海更方便，如电商产业在国内已经形成成熟的产业链，出海属于以高打低，自然带动了云厂商配套的出海服务；另一方面，东南亚等国家政策在逐步开放，云厂商有更多机会做好本地化服务。

▲图源：财经十一人

云出海也逐渐从单纯的技术出海走向服务出海。据‘自象限’了解到，今年各大云厂商都在全球不同的重点区域组建本地化的服务团队，在本地合规、本地团队和本地决策三个方面，全方位深入本地用户了解企业需求，并通过在本地完善上下游生态，来建立壁垒。

目前，各厂商都在通过自己的优势领域切入海外市场，比如腾讯云制定了“3”战略，从游戏、音视频、短剧等领域入手，投资东南亚区域的相关产业公司，试图形成合作生态圈。去年4月，腾讯云在印尼的首个云计算数据中心正式开服。2023年上半年腾讯云在东南亚等国际市场保持两位数增长，合作伙伴驱动收入同比增长66%。

华为入场东南亚则依然通过“5G+云+数字化基建”的逻辑，一方面与东南亚各国政府合作建设标杆项目。另一方面则是带中国软件厂商出海，并与本地的IT服务、IT咨询企业合作。数据显示，华为公有云服务过去4年在东南亚增长20倍。据国际调研机构Gartner数据显示，华为云仅在泰国IaaS市场份额就为29.4%。

可以预见，2023年之后，中国云出海的竞争和增长都将再进入一个新阶段。

以上，我们通过梳理了2023年云计算的十大关键词，复盘了整个2023年云计算的情况，这中间有的趋势刚刚开始，也有一些趋势刚刚结束。

无论如何，2023年都是云计算的一个重要转折点，而今年的努力与沉淀，在2024年-2025年，随着人工智能技术的进一步发展，也会持续逐步释放出来。

*文中配图来源于网络