“我现在坐上车，一会儿就能到沧州的家了，我媳妇中午饭都做好了，就等我回去吃了！”1月26日上午，在天津工作的企业职工刘先生在天津西站排队等候上车，他一手拎着一个行李，脚边还堆着准备带给家人的大米和坚果，春运第一天，他带着满满的期待踏上归途。

记者从铁路天津站获悉，2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束，其中节前15天、节后25天，共计40天。

如何错峰？腊月二十三至二十八是客流高峰期

天津西客运车间业务指导唐旭鑫介绍，春运40天，天津站及所辖中间站预计共发送旅客440万人，日均11万人，同比2023年301.4万人增加138.6万人，增幅46%；恢复2019年的100%。2月2日至7日是客流高峰期，预计2月6日客流高峰日发送旅客15万人。

节前客流高峰以学生流、务工流、研学、探亲流为主，高峰日持续时间较长，预计节前15天，天津站及所辖中间站发送旅客185万人，较2023年增加79万人，增幅74%，恢复2019年的103%。高峰日2月6日预计单日预计发送旅客15万人，较2023年增加6万人，增幅67%，恢复2019年的110%。春节期间客流较为平稳，以旅游、探亲流为主。

节后回津客流以学生返校客流、探亲、务工、商务流为主。预计节后17天，天津站及所辖中间站发送旅客255万人，较2023年增加60万人，增幅31%，恢复2019年的98%。天津站高峰日预计2月18日和2月25日，单日预计发送旅客14-15万人，较2023年增加5万人左右，增幅64%，恢复到2019年的140%。

春运预测：长途客流重点方向集中在长春、哈尔滨、齐齐哈尔等

比起往年，今年的春运具有假期时间更长、错峰出行较为明显的特征。今年2月10日为农历春节，往年春节假期一般为7天，今年为8天，同时，天津市也在春节放假安排中明确提出鼓励各单位安排职工除夕休息，这样一来假期时间会变得更长，市民出行安排会更充分，出行意愿会更强烈。今年各类院校放假早、学生返乡提前，这也让今年春运呈现出预计周期短、分散出行的特点。同时，地方政府也倡导人们合理安排出行时间，避开高峰，实现错峰出行，极大缓解了春节期间铁路运输压力。

据了解，长途客流重点方向集中在长春、哈尔滨、齐齐哈尔、上海、郑州、广州、深圳、西安、成都、大同、兰州、呼和浩特、包头等城市；短途客流以北京、石家庄、邯郸、唐山、秦皇岛等地为主。从预售情况来看，节前各方向列车车票都较为紧张，有出行需求的旅客请提前做好安排。

贴心服务：各站盥洗间增加热水器 候车室设置免费充电桩

今年春运天津站重点推出不少便民举措，包括深入推进暖手工程。在各站盥洗间增加热水器、暖宝等用水加热设备，让旅客手更热、心更暖；改善旅客饮水服务。开展电茶炉工作状态排查整治，确保电茶炉加热作用良好，指示灯显示正常，让旅客饮水放心、暖心；推进充电设施建设。在天津站、天津西站等车站候车室设置免费充电桩，满足旅客应急充电需要；深化提升厕所革命。开展卫生间设备设施整治，确保使用功能良好；开展基础卫生整治活动，实现卫生间设备设施物见本色、光亮如新、如厕环境干净整洁、无异味；设置卫生纸盒，提供免费卫生纸供旅客使用，让旅客感受到家的温暖；做好互联网订餐服务。配合商服分公司互联网送餐商家，为旅客提供更多的餐饮选择和更便捷的餐饮服务；做好便捷换乘工作。加强天津西站站台便捷换乘宣传引导，提高旅客中转效率、缩短旅客换乘时间；增设急客服务通道。安排志愿者引导服务，做到“急旅客之所急”；开展旅客差异化服务。做好老幼病残孕旅客预约和老年人、脱网人群服务。深化商务座服务提质工作，做好旅客服务需求响应；提供医药应急服务。各站为旅客免费提供急救药箱，并协助旅客拨打“120”“999”急救电话。

铁路天津站提醒广大乘客：春运期间出行人员较多，请旅客提前安排好出行计划，预留充分时间进站乘车，注意票面信息，核实乘车火车站和车次、发车时间等重要信息，旅客可不用取票直接刷身份证进站乘车。乘车过程中，注意看管好自己的行李，照顾好随行的老人和小孩，有紧急情况随时向身边工作人员寻求帮助。天津站京铁爱心服务热线：022-26193702；天津西站京铁爱心服务热线：18002097631。