2023 年，中央金融工作会议提出要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融 " 五篇大文章 "。" 数字金融 " 列入建设金融强国需要做好的 " 五篇大文章 "，为新形势下的金融业数字化转型提出了明确要求，指明了发展方向。

作为银行触达和运营客户的重要渠道之一，手机银行 App 已逐渐成为各大银行数字化经营的关键发力点和主阵地。近日，潇湘晨报发起 "2023 湖南新消费品牌榜 " 发掘能代表行业趋势的企业，以媒体视角传递品牌价值。其中，"2023 湖南年度人气手机银行 APP 榜单 " 如期公布，国有行、股份行分居前十。六大国有商业银行头部优势明显，均处 2023 湖南年度人气手机银行 APP 榜单前十。中国工商银行登顶榜首，中国农业银行、中国建设银行位列前三，排行前十的还有中国银行、邮储银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、交通银行、光大银行。

这一年对银行业来说，热点不断：国家金融监督管理总局成立、中央金融工作会议提出做好 " 五篇大文章 "、存量房贷利率下调 0.8 个百分点、构建完成商业银行差异化监管体系，不一而足。

实业兴则金融兴。党的二十大报告强调，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。2023 年以来，银行业把支持实体经济高质量发展摆放到更加突出的位置，在金融监管部门的引导下切实增加有效金融供给，提升金融服务实体经济的深度、广度和温度，彰显金融担当。央行发布数据显示，今年前 11 个月，人民币贷款增加 21.58 万亿元，同比多增 1.55 万亿元。初步统计，2023 年 11 月末社会融资规模存量为 376.39 万亿元，同比增长 9.4%。其中，对实体经济发放的人民币贷款余额为 234.37 万亿元，同比增长 10.7%。

整体来看，当前银行业在切实降低市场主体融资成本的同时，持续加大对重大战略、重点领域和薄弱环节，以及小微企业、绿色发展、科技创新等的支持力度，切实当好服务实体经济的主力军，为经济持续回升向好营造了良好的金融环境。

2023 年以来，关于存量房贷利率调降的话题曾一度登上热搜。" 千呼万唤 " 的存量房贷利率下调政策终于落实到了操作层面。今年 8 月底，央行与国家金融监督管理总局联合发布通知，明确降低存量首套住房商业性个人住房贷款利率。9 月 25 日，商业银行正式开启存量首套房贷利率调整工作。10 月 25 日，" 二套转首套 " 存量房贷利率开始批量下调。超过 22 万亿元存量房贷利率下调，惠及超 5000 万户 1.5 亿人，每年减少借款人利息支出 1600 亿元至 1700 亿元，户均每年减少 3200 元。

2023 年的银行业，让利基调一以贯之。10 月，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，其中明确提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。多家银行迅速行动，在继续实施已有减费让利政策的基础上扩大降费范围，加大让利力度，积极推出惠企利民措施，进一步降低实体经济经营成本，减轻金融消费者负担。

对比国内外银行业数据，相比今年海外银行业出现 " 硅谷银行暴雷 "、" 全球大行裁员超 6 万人 " 等事件，我国银行业整体保持了平稳发展，筑牢维护金融稳定的 " 压舱石 " 作用，成绩可圈可点。展望 2024 年，中央经济工作会议提出 " 明年要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破 "，在稳发展、提信心、强决心方面传递出更加积极的进取信号，预示着 2024 年相关经济政策将更加注重精准发力、落地见效。

潇湘晨报记者李鑫智

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