转自：上海证券报·中国证券网

上证报中国证券网讯近期，工银瑞信“灵犀智享”研学营2024年首期活动开营，活动邀请了来自银行、券商等机构，覆盖北京、上海、广东等16个地区的54名基金业务负责人、理财经理，通过线上线下的经验交流和思维碰撞，实现共赢和共享，共同提升产品定位、客户识别、销售决策等方面的能力，构建资产管理和财富管理的良好合作生态。

据悉，工银瑞信基金自2023年8月以来已经成功举办了六期“灵犀智享”研学营活动，邀请了300多位基金销售业务负责人、理财经理，从全国各地汇聚至工银瑞信基金总部，通过系统全面的课程设计、形式丰富的教学方式、开放共享的交流平台，为合作伙伴增智赋能。据悉，“灵犀智享”研学营活动旨在赋能合作伙伴，持续深化业务合作，持续帮助渠道、投资者以更好的心态来应对市场中的不确定性，加强对产品运行情况的持续沟通，增强数字化工具赋能支持，共同提升从业人员的综合素养、专业能力和服务能力。

工银瑞信基金相关负责人表示，目前举办的六期“灵犀智享”研学营收获了渠道客户的广泛好评，未来公司还将从三个方面继续深入：首先，与渠道伙伴携手，强化赋能支持，扎实做深一线服务，加强基金分析框架、客户维护等方面能力建设，提高数字化转型应用工具支持，充分了解客户的投资需求以及疑虑和关心点，积累客户需求研究素材，向投资者提供有针对性的服务方案；其次，共建专业化的服务陪伴体系，为客户提供有温度的投资陪伴，根据不同阶段客户的不同需求提供相匹配的信息，在行情波动时及时安抚，在市场火爆时预警风险，加强与客户的沟通交流，提升投资者获得感和满意度；第三，携手开展投教工作，推动科学投资理念的普及，采用更贴近投资者习惯的创新传播方式，帮助投资者正确认识市场，树立正确投资理念，减少追涨杀跌和频繁交易，帮助投资者以更好心态来应对市场的不确定性。